×

त्यो बरफ जसमा हामी आँधीको समयमा स्केटिङ गरिरहेका थियौं, सबै उच्च गुणस्तरको थियो।

जब पनि ग्राहक कुनै पसल वा रेस्टुरेन्टमा आउँछ, उनीहरूले आफ्नो पेयमा रहेको बरफ ताजा हुन्छ भनेर मान्छन्। बरफ सफा, सजिलो र ताजगी दिने हुनुपर्छ। खराब बरफले असन्तुष्ट ग्राहकहरू सिर्जना गर्छ जो पेय पुनः लिन कम इच्छुक हुन सक्छन्। यसले त त्यो पसलमा फर्केर नआउन पनि प्रभाव पार्न सक्छ। र त्यसैले व्यवसायहरूका लागि LZ को गुणस्तर स्थिर राख्नु अझै बढी आवश्यक बन्छ वाणिज्यिक बरफ बनाउने यन्त्र उत्कृष्ट स्थितीमा।

गुणस्तरमा स्थिर

व्यापारमा कहिले पनि बरफको कमी हुँदैन भन्ने कुरा थाहा पाउने ग्राहकहरू प्रभावित हुनेछन्। तिनीहरूले विश्वास गर्ने कुरा के हो भने तिनीहरूले पाउने पेय पदार्थहरू निरन्तर उत्कृष्ट हुनेछन्। सन्तुष्ट ग्राहक प्रायः दोहोरिने ग्राहक हुन्छ, तर पहिलो पटकको भ्रमण राम्रो भएमा मात्र उनीहरू फर्किन चाहन्छन्। तिनीहरू जान्दछन् कि बरफ सधैं राम्रो हुनेछ र तिनीहरू धेरै वफादार ग्राहकहरू हुनेछन्।

किन तपाईं आइस मेकर र मर्मतका साथ ग्राहक अनुभव माथि गर्नुपर्छ?

हिउँलाई निरन्तर प्रवाह गराउनका लागि व्यवसायीहरू व्यावसायिक हिउँ बनाउने मेसिनहरूमा निर्भर हुन्छन्। यो पनि सुनिश्चित गर्न धेरै महत्त्वपूर्ण छ कि यी LZs आइस बनाउने मशीन स्वच्छ र राम्रोसँग राखिएको छ ताकि तिनीहरूले गुणस्तरीय बरफ उत्पादन गर्न जारी राख्छन्। जब व्यवसायीहरुले आफ्नो आइस मेसिनको हेरचाह गर्छन्, उनीहरुले ग्राहकको अनुभवको पनि हेरचाह गर्छन् ।

हिउँको गुणस्तर किन सर्वोच्च प्राथमिकता हुनुपर्दछ भन्ने आधारभूत सिद्धान्त

आफूले सेवा गर्ने बरफको गुणस्तरमा ध्यान दिएर व्यवसायहरू आफ्ना ग्राहकहरूप्रति पनि धेरै महत्त्व दिन्छन्। र खुशी ग्राहक फर्केर आउँछ र आफ्ना साथीहरूलाई बताउँछ। यसले ग्राहकहरूको ठूलो संख्यामा आगमन र संगै संगै फर्मको सफलतामा परिणत हुन सक्छ। त्यसैले बरफको गुणस्तरको ख्याल राखेर व्यवसायहरूले ग्राहक सन्तुष्टिलाई बढाउन सक्छन्।

ग्राहकहरूको सकारात्मक प्रतिक्रिया

तपाईंको व्यवसायमा उत्कृष्ट बरफ छ भने ग्राहकहरूले राम्रो समीक्षा लेख्न सम्भावना बढी हुन्छ। यदि तपाईं सौभाग्यमानी हुनुहुन्छ भने, उनीहरूले आफ्ना साथीहरूलाई तपाईंको पेयबारे राम्रो कुरा उल्लेख गर्छन वा अनलाइनमा उत्कृष्ट समीक्षा लेख्छन्। यसले गर्दा धेरै ग्राहकहरू आउन सक्छन् र यसलाई थप विस्तार गर्न सकिन्छ। बरफको गुणस्तर र सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रियाको बीचको सम्बन्ध स्पष्ट छ।

यसको अतिरिक्त, राम्रो गुणस्तरको बरफमा जोड दिने व्यवसायहरूसँग खुशी ग्राहकहरू हुन्छन् जो फर्केर आउन र तपाईंको बारेमा आफ्ना साथीहरूलाई बताउन बढी सम्भावित हुन्छन्। गुणस्तरयुक्त LZ पोर्टेबल आइस मेकर मशीन र तिनीहरूलाई राम्रोसँग बनाइराख्नुले व्यवसायलाई आफ्नो उत्कृष्ट पेय पदार्थको गुणस्तर कायम राख्न मद्दत गर्छ। त्यसैले, खुशी ग्राहकहरूलाई गुणस्तरको बरफको आवश्यकता हुन्छ भन्ने कुरालाई हामीले सधैं ध्यानमा राख्नुपर्छ।